سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی فروشگاه ژاکلین
فروشگاه اینترنتی ژاکلین (jacqueline.ir) با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال سفارش‌های خریداری‌شده، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تایید آنها، فروشگاه ژاکلین نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده
در فرایند خرید و ثبت سفارش، اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری می‌شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس (موبایل)
- آدرس محل ارسال
- ایمیل (در صورت ثبت)
- کد ملی (برای صدور فاکتور رسمی)
استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما فقط برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- پردازش و ارسال سفارش
- هماهنگی با مشتری جهت تحویل مرسوله
- ارسال اخبار و اطلاعات محصولات (در صورت رضایت شما)
- ارسال ایمیل و پیامک اطلاع‌رسانی
کاربران در هر لحظه می‌توانند با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی و یا با کلیک بر روی قسمت مشخص‌شده در ایمیل، ارسال اطلاعات را محدود نمایند.
حفظ محرمانگی اطلاعات
فروشگاه ژاکلین هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت‌های فروشگاه مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، ژاکلین این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وب سایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست‌شده را به مرجع درخواست‌کننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود.
کوکی و IP
فروشگاه ژاکلین مانند اکثر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کند.
نقد و نظر
فروشگاه ژاکلین ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ژاکلین می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
رمز عبور
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
فاکتور رسمی
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود. از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق آنها صورت می‌گیرد.
تحویل به شخص ثالث
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و ژاکلین تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
قوانین
عضویت کاربران در وب‌سایت ژاکلین، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت ژاکلین است.
تماس در مورد حریم خصوصی
در صورت هرگونه سؤال یا نگرانی مربوط به حریم خصوصی و اطلاعات شخصی خود، می‌توانید از راه‌های زیر با ما در تماس باشید:
- شماره تماس: ۰۹۳۰۲۴۴۸۰۳۷
- ایمیل: sara.ranjbar1985@gmail.com
- اینستاگرام: @jacqueline.scarff
فروشگاه ژاکلین برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه‌توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ای امن، راحت و خوشایند را به مشتریان خود ارائه نماید.